Відомий український психолог Олена Шершньова на своїй сторінці в соціальній мережі часто ділиться з підписниками корисними порадами та рекомендаціями на різні випадки життя.
Так, експерт розповіла про те, як правильно сваритися. Пані Шершньова зазначила, що сваритися - нормально, але важливо "робити це екологічно".
Ось алгоритм дій, який допоможе зберегти взаємини і дійти згоди:
ДИСТАНЦІЮЙТЕСЯ. Якщо емоції починають зашкалювати, а розмова - заходити у глухий кут, розійдіться по різних «кутках рингу». Звісно, без грюкання дверима і демонстративного «уникнення». Найкраще - попередньо домовитися про таку паузу. Це дозволить заспокоїтися та не наговорити одне одному зайвого.
ПРОВЕДІТЬ ІНВЕНТАРИЗАЦІЮ. Залишившись на самоті, проаналізуйте конфлікт. Подумайте: чому він стався? Чому Ви відреагували саме так? А Ваш опонент? Можливо, його почуття або інтереси теж постраждали?
ЗРОБІТЬ СИТУАТИВНЕ ЗАОХОЧЕННЯ. Зустрівшись, скажіть людині щось приємне. Подякуйте за якусь дрібницю (вголос або про себе). Пожартуйте. Це допоможе змінити емоції.
ВЕРБАЛІЗУЙТЕ ПРОБЛЕМУ. Обговоріть причину конфлікту. Спокійно, предметно, з пропозиціями щодо вирішення. Говоріть у формі «я-повідомлення», тобто, говорячи про власні почуття. Фраза «ти мене дратуєш» стає зрозумілішою у формулюванні «мені не подобається, коли ти спізнюєшся, наступного разу, будь ласка, приходь вчасно». Утримуйтесь від ярликів, оцінок та претензій. Слухайте один одного і разом шукайте шляхи виходу із ситуації.
РОЗШИРТЕ СИСТЕМУ ЦІЛЕЙ. Подивіться на людину глобальніше, ніж у контексті сварки. Що вас об'єднує? Які у вас спільні цілі? Що залишиться між вами, коли конфлікт буде вирішено?
Якщо ж на етапі інвентаризації Ви все ж таки схилилися до версії «бо козел», із ситуативного підбадьорення Вам на думку прийшов лише тематичний анекдот, а розширення системи цілей змусило розвести руками, можливо, варто задуматися про доцільність подальшої взаємодії. Але якщо ця сварка - лише прикрий епізод у низці більш масштабних і важливих подій між вами - застосовуйте цей алгоритм і зберігайте нерви, час і стосунки.
