Ощадбанк надав інноваційну послугу для мешканців України під назвою "Особистий кабінет нотаріуса". Відомості про те, для кого та з якою метою призначено це нововведення, доступні на офіційному сайті фінансової установи.
Згідно з даними, наданими фінустановою, новий сервіс значно спрощує процес обміну запитами та отримання відповідей як державним, так і приватним нотаріусам.
Для доступу до "Особистого кабінету нотаріуса" потрібно виконати авторизацію на веб-сайті Ощадбанку з використанням кваліфікованого електронного підпису та дотримуватися інструкцій, наданих на платформі.
В "Особистому кабінеті" для подання запиту на отримання інформації про баланс рахунків або виписки по рахунках у Центральному банку померлих власників рахунків, необхідно вибрати опцію "Кабінет нотаріусів". Після цього слід ввести особисті дані, прикріпити файл із текстом нотаріального запиту та документом, що підтверджує смерть клієнта. Після підпису та відправлення запиту, він автоматично надійде до системи АТ "Ощадбанк". Статус запиту або відповідь банку можна переглянути в розділі "Перегляд поданих запитів".
В "Особистому кабінеті нотаріуса" доступне таке:
- Формувати та надсилати електронні запити до Ощадбанку для отримання інформації про залишки грошей у померлих власників рахунків, необхідної для оформлення спадщини або виписки по рахунках у цінних паперах.
- Отримувати від Ощадбанку відповіді на свої запити в електронному вигляді із цифровим підписом.
- Швидко переглядати електронні запити та відповіді від Ощадбанку.
- Відстежувати статус обробки запитів нотаріуса у будь-який зручний час.
У разі виникнення помилок або пропозицій щодо покращення функціональності кабінету, їх можна вказати, зв'язавшись зі службою підтримки Ощадбанку:
- Телефон служби підтримки для нотаріусів: (044) 537-47-05
- Режим роботи: робочі дні з 09:00 до 18:00.
Також Clutch повідомляв, що клієнти Ощадбанку зможуть отримати спеціальну картку: що потрібно для оформлення.
Нагадаємо, що з 1 грудня в Ощадбанку набули чинності нові правила.
