Клієнти мобільного оператора Київстар отримають компенсації за тимчасові проблеми з мобільним зв'язком та інтернетом. Також вже оголошено орієнтовну дату відновлення послуг. Про це компанія повідомила на своїй сторінці в соцмережі Facebook.
Масштабна кібератака на оператора Київстару викликала аварійне відключення всіх його сервісів. Угруповання "Сонцепек" з росії заявила про свою причетність до інциденту. Фахівці українського оператора, який обслуговує значну частку населення, працюють над відновленням зв'язку.
Раніше з'явилася інформація про часткове відновлення послуг фіксованого зв'язку Київстар. Також стало відомо, що у багатьох абонентів знову доступна послуга домашнього інтернету.
За словами прес-секретаря компанії Ірини Леліченко, незабаром можуть бути відновлені інші послуги. Вона додала, що експерти компанії зараз активно відновлюють інші послуги та докладуть усіх зусиль, щоб якнайшвидше завершити цей процес – планують протягом 13 грудня. Відновлення послуг може відбуватися поетапно.
Вона також уточнила, що після відновлення роботи мережі компенсації будуть надані всім абонентам та корпоративним клієнтам. Раніше з аналогічною заявою виступив генеральний директор Київстару Олександр Комаров. Він заявив, що Київстар обов'язково відшкодує збитки тим, хто мав проблеми зі зв'язком або не міг скористатися послугами оператора.
Шахраї активно використовують тему компенсацій для абонентів Київстару. Вони створюють фейкові роботи, вдаючи представників компанії, і поширюють фішингові посилання. Аферисти обіцяють абонентам компенсацію та надання інформації про терміни відновлення роботи послуг оператора.
За даними МВС України, шахраї прагнуть отримати доступ до онлайн-банкінгу абонентів Київстару та їхніх сторінок у соцмережах. Правоохоронні органи закликають довіряти лише інформації, представленій на офіційних сторінках компанії, не розголошувати особисті дані та номери телефонів, а також уникати переходів щодо сумнівних посилань.
Раніше Clutch писав, що 12 грудня стався глобальний збій у роботі мобільного оператора Київстару.
Також повідомлялося, що мобільний оператор Lifecell оголосив про запуск нового тарифу.
