У компанії Київстар підтвердили технічний збій у роботі оператора, що супроводжується проблемами у наданні зв'язку та доступу до інтернету для частини абонентської бази. У зв'язку з цим можуть бути тимчасово недоступні зазначені послуги. Для підтримки зв'язку в період усунення технічних неполадок абонентам рекомендується скористатися послугою "національний роумінг". Про це повідомляє РБК-Україна, посилаючись на Дія.
У період запровадження воєнного стану в Україні надається можливість скористатися послугою "Безкоштовного національного роумінгу". За відсутності зв'язку громадяни можуть перейти на іншого мобільного оператора.
Вартість послуг у національному роумінгу залишається відповідно до тарифів оператора, послугами якого користується абонент.
У Дії запропонували такі рекомендації, як підтримувати зв'язок:
- Запустіть програму Дія, перебуваючи в домашній WiFi-мережі, щоб ваші документи завантажилися.
- Скористайтеся послугою національного роумінгу, яка дозволяє без зміни сім-карток та тарифів перемикатися між операторами Київстар, Vodafone та lifecell.
Для підключення національного роумінгу на телефоні потрібно зробити таке:
- Вимкніть автоматичний вибір мережі:
- На пристроях Android: Перейдіть до Налаштування, потім в розділ "Мобільна мережа" (або "Підключення") та виберіть "Оператор".
- На пристроях iOS: Зайдіть в "Параметри", потім у розділ "Стільникові дані" та виберіть "Вибір мережі".
- Знайдіть та виберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR або LIFECELL.
- Якщо з'єднання не вдалося, повторіть спробу або виберіть іншу мережу.
- Перевірте, чи можна здійснити дзвінок або надіслати SMS.
Нещодавно мобільні оператори Kyivstar, Vodafone Україна та lifecell представили нову функцію у рамках національного роумінгу. Тепер абоненти можуть не тільки здійснювати голосові дзвінки та надсилати SMS, але й використовувати мобільний інтернет 2G/3G зі швидкістю до 512 Кбіт/с для обміну повідомленнями у месенджерах або пошуку інформації у мережі.
Також Clutch повідомляв, що оператор Lifecell запускає вигідний тариф: чим порадують абонентів.
Нагадаємо, що у Київстарі вводять нові тарифи.
