При здійсненні оплати за газ існує ризик допущення помилок, таких як випадкове зарахування коштів на чужий рахунок, невірна вказівка номера особового рахунку або помилки в цифр. Проте такі недоліки можна просто виправити. Про це повідомляє пресслужба "Нафтогазу".
Для повернення переплати чи перенесення коштів на правильний рахунок необхідно:
- Скласти заяву у довільній формі, що містить запит про повернення переплати.
- Надати чітке фотографічне зображення чека з помилковою оплатою.
- Передати зазначені документи одним зі зручних для вас методів.
Заяву та фото чека можна надіслати електронною поштою на адресу client@gas.ua або поштою за адресою: 25009, м. Кропивницький, одержувач ТОВ ДК "Нафтогаз України".
Крім цього, необхідно додати до пакета документів копії паспорта та ідентифікаційного коду.
Представники компанії також зазначили, що для повернення коштів на банківську картку потрібно надати довідку з реквізитами банку, а для перенесення грошей на правильний особовий рахунок необхідно подати заяву про перенесення.
Нагадаємо, що експерт розповів про просту хитрість, яка вплине на тепло у вашому житлі.
Крім цього, в Україні можуть підвищити тарифи на світ - скільки платитимемо.
